Política de reembolso
Queremos que ames tu compra tanto como nosotros disfrutamos crearla.
Debido a la naturaleza artesanal de nuestros productos, no aceptamos cambios o devoluciones por preferencias personales, elección de aroma o ligeras variaciones estéticas propias del proceso de elaboración manual.
Sin embargo, si tu pedido llega dañado o presenta algún inconveniente, contáctanos dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción del paquete.
Para poder ayudarte, podremos solicitar fotografías del producto y del empaque original.
Cada caso será evaluado de manera individual para ofrecer la mejor solución posible.
Los reembolsos únicamente aplicarán en casos donde el producto llegue dañado durante el transporte o exista un error atribuible a Meraki.
Una vez aprobado el caso, el reembolso será procesado mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
El tiempo de reflejo del reembolso dependerá de la institución bancaria o plataforma de pago correspondiente.